報道にありましたように上高地に通ずる県道158号線並びに上高地公園線内で土砂災害がありました。この災害により、上高地全ての施設の電気、電話、メール、携帯電話等の手段が切断され対応に全力を尽くしておりました。幸いにもケガ人もなく、上高地内に足止めされた800名以上のお客様も全員無事に下山して頂きました。
現在、各行政機関、地元、一致団結し一日も早い復旧に向け全力で取り組んでおります。
本日（25日）午後には電気、電話等も復旧しました。また、上高地内の施設に関しましては、今回の災害では全く被害を受けておりませんので、ご安心ください。
皆様には大変ご迷惑、ご心配おかけしており誠に申し訳ございません。
一日でも早く、安全に皆様を迎え入れられますよう上高地全体として頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。
◎氷壁の宿 徳澤園 連絡先：0263-95-2508（7：00-20：00）
徳澤園