Q.1
チェックイン・チェックアウト？
チェックインは14時からとなります。
チェックアウトは8時30分となります。
Q.2
到着時間？
北アルプスの山小屋全体で、
早出・早着を呼びかけています。
山の中ですので、16時くらいまでには
到着できる行程でお願いします。
特にコロナ以降、体力の衰え等で
山岳事故が激増しています。
事故のほとんどが、体力の過信、
能力以上の無謀な行程、準備不足になります。
Q.3
お風呂？
あまり大きなお風呂ではありませんが、
宿泊者用のお風呂がございます。
14時から20時まで利用可能です。
朝風呂はございません。
備え付けとして、シャンプー、ボディソープ、
ドライヤーはございます。
Q.4
お部屋のバス・トイレ
・アメニティ？
お部屋の中に、バス・トイレはありません。
詳しいアメニティ等は
部屋タイプによって異なりますので、
下のリンクボタンをご参照ください。
使い捨てバスタオルは売店にて
500円で販売しております。
アメニティ 設備 リスト
Q.5
朝食時間とお弁当？
朝食時間は７時からとなります。
早朝出発の予定のお客様は、
チェックイン時に
朝食をお弁当に変更することができます。
また、昼食用のお弁当
（ちまき弁当1,300円）を
ご注文希望のお客様も
チェックイン時にお申し付けください。
Q.6
現金、クレジットカード、
キャッシュレス決済？
現金とPay-payのみ使用できます。
クレジットカードは使用できません。
※上高地内にはATMはございません。
Q.7
荷物預かり、宅急便？
登山前後、宿泊のお客様のお荷物は
お預かりしますので
フロントまでお持ちください。
テント泊の方のお荷物預かりは出来ません。
宅急便等は届きませんので、
お送りいただくことも、
当園からご自宅に送ることも出来ません。
Q.8
消灯？
山小屋ですので
消灯の時間（21時頃～6時30分）が
あります。
消灯後は、常夜灯が点灯しますので、
トイレ、洗面等支障はありませんが、
コンセントは使用できません。
※就寝中の呼吸器等、
やむを得ない事情がある際は
事前にフロントにご相談ください。
Q.9
徳澤園までの道？
上高地バスターミナルから6.7km、
車一台通れる程の
散策路になっております。
舗装路ではありませんが、アップダウンの
少ない緩やかな道のりです。
Q.10
時間目安？
個人差もありますので
参考程度にしてください。
大正池～徳沢／徒歩180分
上高地バスターミナル～徳沢／徒歩120分
明神～徳沢／徒歩60分
徳沢～横尾／徒歩75分
徳沢～涸沢／登山道片道270分
徳沢～蝶ヶ岳／登山道片道300分
Q.11
送迎？
国立公園内ですので
車による送迎はございません。
当園への交通手段は、
上高地バスターミナルより
徒歩のみとなります。
約2時間（上高地バスターミナル
から6.7キロ）の道のりですので
歩きやすい靴でお越し下さい。
Q.12
靴、服装、雨具？
当園まででしたらスニーカーでも
お越しいただくことは可能ですが、
天候や登山道の状態を考えると
トレッキングシューズ
以上のものをお勧めします。
服装は春、秋でしたら余分１枚薄めの
フリースやダウンをお持ちください。
また、夏も朝晩は１５度前後となりますので
ウィンドブレーカーを
お持ちいただくと便利です。
雨具は天候に関わらずお持ちください。
防寒対策にもなります。
傘のみでの山行は
不便ですので雨具は必須です。
Q.13
Wi-Fi、携帯電話？
みちくさ食堂内に
誰でも使えるWi-Fiがあります。
Tokusawa-Base内に
宿泊者専用のWi-Fiがあります。
洋室のお客様のみ
部屋で使える専用のWi-Fiがあります。
主要３社の携帯電話は、当園周辺
500メートルの範囲は利用可能です。
登山道はほとんどの場所で圏外となります。
Q.14
売店？
ジュース、お酒、
お菓子、お土産の販売があります。
食材の販売はありません。
日焼け止め、湿布、医薬品の
販売もありません。
Q.15
捜索、救助？
最後にとても厳しいお話になりますが、
近年山岳事故が多発し
社会問題となっています。
万が一遭難、怪我等により
捜索、救助を必要とした場合、警察・消防を
通して行われます。
救急車等は松本市内から手配されますので
現場に到着するまで約2時間かかります。
（ヘリによる緊急搬送は
相当な場合でない限り行われません。）
捜索の場合も、二次遭難防止を
大前提として行われますので、
早くても通報から
４時間以上経過してから行われます。
（基本、夕方以降の捜索も
相当な場合でない限り行われません。
また、状況にもよりますが多額の
捜索費用が発生する場合があります。）
無理のない行程で、
早めの到着を心かけるようお願いします。