みちくさブログ

外国人

今年の印象。それはなんといっても外国人観光客が増えたことです。数年前から増えてきた印象はありましたが、今年からは珍しくなくなりました。

河童橋周辺は毎日多くのアジア人で溢れ帰ったそうです。

ここ徳沢もアジアの方はほとんどいませんが、欧米の方々が毎日いらっしゃいました。

オーストラリア、フランス、カナダと世界各国です。

東京オリンピックに向けて更に増えることは間違いなさそうです。

当園としても、外国人をめずらしがっているのにも限界を感じ今年は出来る限りの多くの方にご利用頂きました。

勿論文化の問題。宗教の問題。感情などまだまだ分からないことばかりですが、幸いにもご利用頂いた外国人の方はモラルの高い方ばかりでお客様に助けられた感じです。

先日は長野県が主催したインバウンドセミナーに参加して来ました。

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印象としては、もっとお手伝いして欲しい。特別扱いして欲しいというよりは、日本のやり方をきちんと教えて欲しいということ。やり方を変えずに、やり方を教えることが大切だと思いました。

ただ時代なのか情報、特に現地でのWiFiはマストで欲しいということ…

来年の課題です。

さて、そんなこともあり、来週よりスタッフと共に今年も海外研修に行ってきます。今年はアメリカ。グランドキャニオン周辺の国立公園を回ります。最後にはラスベガスにも寄り、世界規模の観光地を視察してきます。

一緒に行くスタッフも外国人観光客になってみて感じることもたくさんあると思います。

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